Datenschutzerklärung von Herospin Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von hero-spin.co.at erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die genannten Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen unserer KYC-Pflichten
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinndaten, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerverhaltensdaten: Spielhistorie, Einsätze, Ergebnisse sowie Ein- und Auszahlungsverhalten
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Werbe-E-Mails, SMS und Benachrichtigungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unser Angebot sicher zu gestalten. Konkret nutzen wir die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

Eine anonymisierte Auswertung des Spielverhaltens hilft uns außerdem, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen zu verbessern.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos bei Herospin Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limits und Auszeiten
• Zusendung von Werbemitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erführung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung

Als lizenziertes Casino unterliegen wir den Vorgaben der Malta Gaming Authority sowie den Anti-Geldwäsche-Bestimmungen. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an Behörden stützen sich auf diese gesetzlichen Verpflichtungen.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugsprävention, die Sicherung unserer Plattform und die Geltendmachung von Ansprüchen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies umfasst die Analyse von Spielmustern zur Erkennung von Missbrauch.

Einwilligung

Werbe-E-Mails, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Die wichtigsten Fristen haben wir hier zusammengefasst:

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage an Dritte weiter. Erfolgt eine Weitergabe, dann ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die vertraglich an die DSGVO gebunden sind. Kategorien solcher Empfänger sind:

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erfolgt nur bei garantierten Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anlässen
• IT-Dienstleister für Hosting und IT-Sicherheit
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, sofern eingewilligt wurde

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten. Um diese auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies samt Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile von hero-spin.co.at erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns technische und organisatorische Priorität. Wir setzen durchgängige TLS-Verschlüsselung für die Übertragung ein, speichern Passwörter ausschließlich als Hash und beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgabe benötigen.

Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich und gemäß den Fristen der DSGVO. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen zu Herospin Casino

Wie lange speichert Herospin Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Schreiben Sie dazu an [email protected]. Bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen sperren wir die Daten anstatt sie zu löschen.

Gibt Herospin Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an benötigte Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Diese sind vertraglich an die DSGVO gebunden.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Zuvor empfehlen wir, uns direkt zu kontaktieren.